「サンプル品を受け取ってくれた」「試食をしてくれた」「初回体験コースに来てくれた」そんなお客様をメイン商品に繋げられていますか？
ほんの少しでも興味をもって下さった方にお客様になっていただくためには、お客様にとっての価値を把握し、心にグッと入りこんでいくコミュニケーションが必要です。「買う気はなかったけど、、」「そこまで興味はなかったど、、」そんなお客様を惹きつけ、その後長いお付き合いができる関係性を築いていきましょう。
講座では対面でのコミュニケーション、オンラインで必要となるテキストコミュニケーションについても学びます。
講座内容
・入口商品でお客様が離れてしまいがちな方 こんなNG行動していませんか？
・本命商品に繋げるために必要なこととは
・お客様の心にグッと入り込むコミュニケーションスキル
・オンラインコミュニケーションで大切にしたいこと
こんな方におすすめ
本命商品の売上を伸ばしたい方
リピート客を増やし、お客様とよりよい関係を築きたい方
オンラインコミュニケーションについて学びたい方
接遇・マナースキルを向上させたい方
講師 ウェリナレイ株式会社代表取締役社長 戸松晃子氏
大学卒業後、本田技研工業に入社。 全国Hondaの新入社員からマネジメント層までを対象とした人材育成に13年間携わる。
2015年に退職し、ウェリナレイ株式会社を設立。Honda、SMBCコンサルティング他、大手企業の人材育成に関わる他、山梨学院大学非常勤講師、ミス/ミセスユニバースジャパン ビューティキャンプ講師なども務めている。
約21年に渡り、担当企業延べ280社、受講者延べ40,000人を超える実績がある。
プレシャスインプレッション®アカデミー 代表
日時 場所 料金等
| 日時 | 2024年6月25日（火） 10:00～12:30 |
| 受講料 | 1,000円 ※当日受付にてお支払いください |
| 定員 | 20名程度 |
| 会場 | 田無分庁舎イング 第3、第4会議室 西東京市南町五丁目6番18号 イングビル3階 https://www.city.nishitokyo.lg.jp/sisetu/city/ingusiminnkaigisitu.html  |
お申込み
6月25日（火）講座【メイン商品につなげる 惹きつけコミュニケーション】
※お預かりしたお客様の個人情報はプライバシーポリシーに基づき、厳重に取り扱いをさせていただきます。
